Air New Zealand y el Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKIA) se convirtieron en las primeras organizaciones en el mundo en obtener la Certificación One ID concedida por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). La acreditación fue entregada formalmente durante el World Passenger Symposium (WPS) celebrado en Macao.
El nuevo programa de certificación asegura a líneas aéreas, aeropuertos y gobiernos que el uso de identidad digital y biometría de una entidad cumple estrictamente con los estándares globales fijados por IATA.
El estándar One ID propone un flujo de viaje integral donde el pasajero confirma su identidad y documentación de manera remota antes de llegar a la terminal, para luego transitar por los distintos puntos de control mediante reconocimiento facial sin necesidad de mostrar repetidamente el pasaporte o la tarjeta de embarque. Datos de la Encuesta Global de Pasajeros 2026 de IATA reflejan que el 78% de los viajeros está dispuesto a compartir su información biométrica a cambio de agilizar los controles en los aeropuertos.
«La identidad digital puede hacer que viajar sea mucho más sencillo para los pasajeros, pero solo si todos los involucrados confían en cómo se verifica la identidad, se manejan los datos biométricos y se protege la privacidad. La Certificación One ID les otorga esa certeza», destacó Nick Careen, vicepresidente senior de Operaciones, Seguridad y Protección de IATA.
Los cuatro pilares de evaluación
Las entidades pueden acreditarse en una o más de cuatro áreas operativas:
- Digitalización de la admisibilidad: Validación de documentos y requisitos de ingreso previo al viaje.
- Viajes sin contacto (Contactless Travel): Agilización de procesos aeroportuarios mediante tecnologías biométricas.
- Procesamiento de datos biométricos: Gestión técnica e interoperable de la información facial.
- Privacidad, consentimiento y gobernanza: Cumplimiento de marcos normativos sobre protección de datos personales.
Tanto Air New Zealand como el Aeropuerto de Hong Kong alcanzaron la certificación en todas las categorías aplicables a sus operaciones. En el caso del aeropuerto asiático, su sistema biométrico de autoservicio Flight Token ha servido a más de 93 millones de pasajeros desde 2021 y hoy está habilitado para más del 80% de los viajeros que salen de la terminal.
Para respaldar la adopción global, la IATA publicará las entidades acreditadas en un registro de confianza (trust registry) de One ID, permitiendo a la industria identificar qué socios cumplen con estos estándares internacionales.