En el marco del IATA Wings of Change Américas, conversamos con Maximiliano Vicini representante de Ventas para las Américas de Hitit acerca de su participación en el evento, proyecciones a futuro y perspectivas para el año en cuanto a Airline Retailing en la región.
Aviación News: ¿Qué representa para Hitit estar presente en una nueva edición de Wings of Change Américas?
Maximiliano Vicini: Como siempre es una buena oportunidad para reencontrarse con los principales actores de la industria, compartir experiencias y buenas prácticas; y por supuesto acercar novedades acerca de Hitit y nuestra situación a nivel global y también todo lo que estamos haciendo en la región, en toda América.
AVN: ¿Cuáles fueron los puntos centrales de la presentación que llevó a cabo Hiti?
MV: La presentación tuvo como eje compartir nuestra visión hacia lo que es la transición offer & order managment y offer & order service delivery. En este momento ya estamos listos para su implementación. Estamos avanzando con algunas de nuestras aerolíneas partner en otras partes del mundo y el objetivo era plantear próximos pasos hacia esta transición que en muchas aerolíneas cuesta implementarlo. Coincidimos con todos los demás proveedores y agencias de viajes y aerolíneas en que se trata de un trabajo conjunto, y que juntos íbamos a lograr que esta transición ya en unos años sea una realidad y se transforme en el estándar para toda la industria.
Esto va atado a los objetivos que tenemos para este año en la región. El año pasado hemos crecido un 100% con respecto al anterior, con 5 nuevas aerolíneas incorporadas en América. Para este año tenemos buenas proyecciones de crecimiento y también para la implementación de nuestra plataforma de distribución a través de agencias de viajes que ya está siendo implementada en Turkish Airlines hoy por hoy y que permite realizar distribución a través de agencias de viajes mediante una plataforma de bajo costo. Y por supuesto potenciar toda la conectividad NDC, que fue un gran desafío para este año: impulsar esas soluciones stand alone para cualquier línea aérea que la desee implementar y esté lista para esta transición.
AVN: ¿Cuáles son las perspectivas y proyecciones para este año?, ¿Cómo ves a Latinoamérica en comparación con otras regiones?
MV: Las cifras lo dicen, el volumen de pasajeros se ha recuperado luego de la Pandemia. Está en un punto bastante aceptable. Y yo veo que Latinoamérica tiene mucho por crecer todavía. Hay mercados que están creciendo muchísimo. Y ahí vamos a estar nosotros para ayudar siempre a las compañías aéreas a continuar su camino de crecimiento incorporando nueva tecnología y permitiendo estar conectadas cada vez más con otros actores de la industria, potenciando sus estrategias de distribución al menor costo posible, por supuesto. Y brindándoles las herramientas de conectividad más eficientes.