Bajo el lema “To See Beyond, Go Up” (Para ver más allá, sube), ha preparado una campaña que será difundida en Brasil, Chile, Colombia y Perú, y que busca inspirar y conectarse con los viajeros de la región, ya sea familias que desean comodidad y servicios de calidad a bordo o viajeros de placer y de negocios en búsqueda de experiencias premium en tierra y en el aire en su camino a la red de destinos de Delta en EE. UU., como Atlanta, Orlando, Nueva York y Los Ángeles.
Con esta inversión significativa en el mercado, Delta persigue profundizar su relación con los clientes sudamericanos, familiarizándolos con la galardonada experiencia y servicios para el cliente de Delta, particularmente mientras continúa implementando su asociación líder en la industria con LATAM, la aerolínea más premiada de Sudamérica. La iniciativa refuerza la promesa y el entusiasmo por América del Sur en un momento en que el mercado de viajes aéreos tiene un enorme potencial.
“Con una trayectoria de más de dos décadas en Sudamérica y reconocida mundialmente por su confiabilidad, servicio al cliente superior y comodidad a bordo, Delta está entusiasmada por amplificar la resonancia de su marca en la región y establecer a Delta y a nuestro socio LATAM como la opción preferida para clientes que viajan entre las Américas”, dijo Alex Antilla, vicepresidente de Delta para América Latina. “Es hora de que más viajeros sudamericanos descubran y disfruten de nuestra inigualable red de vuelos y servicio de clase mundial, por lo que invitamos a los clientes a subir a bordo a para ver más allá”.
“Delta es la aerolínea más premiada de Estados Unidos y una marca extremadamente fuerte y consolidada en Norteamérica. Con esta campaña, que será difundida a través de una variedad de canales, promoveremos la diferencia Delta para conectarnos aún más con los viajeros brasileños, chilenos, colombianos y peruanos, para que piensen primero en Delta como la aerolínea que deben elegir para descubrir los encantos de América del Norte”, dijo Fabio Mendes, gerente senior de estrategia de marca de Delta.
La campaña tiene como eje central un spot de 30 segundos lleno de mensajes inspiradores que retan al viajero a ir más lejos, elevando su punto de vista. Y para eso, pueden subirse al hombro de alguien, subir a un tejado, trepar a un árbol o volar con Delta para obtener una perspectiva más alta.
Desde su vuelo inaugural Atlanta-Sao Paulo en junio de 1997, Delta Air Lines ha tenido una presencia destacada en Sudamérica, anclado en su enfoque de dar prioridad al cliente y su extensa red de rutas en EE. UU. y el mundo. En los años siguientes, la aerolínea siguió expandiendo sus rutas y operaciones en la región, incluyendo Santiago, Bogotá, Buenos Aires y Lima entre otros destinos.
Delta consolidó aún más su posición en la región al anunciar un acuerdo de Joint Venture (JV) con LATAM, que en octubre cumplió su primer aniversario, marcando un hito significativo en la implementación de una alianza aérea incomparable entre América del Norte y del Sur que ofrece más de 300 destinos entre los dos continentes.
Este año, la asociación Delta-LATAM ha anunciado mayores frecuencias y nuevas rutas a Sudamérica, como Orlando-Bogotá y Los Ángeles-Sao Paulo, ambas operadas por LATAM y ya en funcionamiento, y los siguientes lanzamientos: Atlanta-Bogotá (segundo vuelo diario de Delta a partir de octubre), Miami-Medellín (operado a partir de octubre por LATAM Colombia), Atlanta-Lima (ofrecido a partir de octubre por LATAM Perú, su primera ruta al centro más grande de Delta y que se une al servicio existente de Delta en la ruta), Atlanta-Cartagena (ruta de Delta a partir de diciembre) y Nueva York/JFK- Río de Janeiro (ofrecido a partir de diciembre por Delta).
