El Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) fue registrado por el programa de Acreditación de Mejora de la Accesibilidad (AEA) del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), en reconocimiento a su compromiso de «priorizar y garantizar una experiencia de viaje accesible, segura e inclusiva para los pasajeros con discapacidad»,
MIA es el primer aeropuerto de Florida y el segundo de los Estados Unidos en ser acreditado por el programa, que fue creado por ACI en septiembre de 2022 basándose en las mejores prácticas y recomendaciones internacionales existentes, incluidas las del Manual de Aeropuertos y Personas con Discapacidad del Consejo Internacional de Aeropuertos.
«Hemos trabajado incansablemente para satisfacer y superar las necesidades de nuestros viajeros con discapacidad, lo que hace que la acreditación de ACI de nuestros servicios de accesibilidad sea extremadamente gratificante. Estamos realizando mejoras adicionales en nuestra terminal, con el objetivo de proporcionar una mayor satisfacción a todos nuestros visitantes», dijo Ralph Cutié, Director y Consejero Delegado del Aeropuerto de Miami.
En los últimos 10 años, el programa MyMIAccess del aeropuerto ha puesto en marcha un variado menú de servicios de accesibilidad, como: el programa de visitas MIAair, que permite a los pasajeros con discapacidades la oportunidad de practicar la experiencia del viaje en un entorno seguro y controlado; carriles de accesibilidad en sus zonas de Aduanas y Protección de Fronteras EE.UU (CBP); estaciones de recarga de sillas de ruedas en 10 puntos; cordones de girasol gratuitos para los viajeros con discapacidades ocultas; salas multisensoriales en las terminales norte y sur, donde los pasajeros jóvenes con discapacidades cognitivas y de desarrollo pueden encontrar un lugar tranquilo para relajarse durante el viaje; la Red Aeroportuaria Aira, un servicio móvil gratuito que permite a los viajeros ciegos o con baja visión recibir ayuda para movilizarse en el MIA; y siete zonas de descanso para animales de servicio en interiores y exteriores.
