Delta Air Lines presentó la primera etapa de su nueva campaña de publicidad, alineada con el enfoque global de la marca, que destaca sus inversiones en América Latina y el Caribe, y la introducción del lema «Keep Climbing» como parte de su objetivo de convertirse en la mejor compañía aérea de los Estados Unidos en la región. Diseñada especialmente para América Latina, el Caribe y la comunidad hispana en los Estados Unidos, la campaña se centra en el compromiso de Delta por mejorar la experiencia de viaje de sus clientes latinos. Las últimas incorporaciones de Delta como los asientos Economy Comfort, los asientos cama completamente planos en Business Elite, el sistema de entretenimiento a demanda de última generación y los beneficios del programa de viajero frecuente SkyMiles se presentan reflejando las particularidades de cada mercado y la diversidad cultural a lo largo de toda la región. La campaña también destaca las alianzas regionales de Delta y su extensa red en América Latina y el Caribe, que abarca a 29 países y 48 destinos con más de 1.400 vuelos semanales entre la región y los EE.UU. «Este es un buen momento de crecimiento de Delta en la región, la campaña potencia este impulso y se centra en las inversiones que estamos haciendo para servir a nuestros clientes latinos todos los días y ganar su preferencia», dijo Nicolás Ferri, vicepresidente de Delta para América Latina y el Caribe. La nueva campaña tiene un tono personal que captura el espíritu de la familia, los amigos y la diversión de viajar. La primera fase de la campaña se centra en el tamaño y el alcance de la línea aérea, su oferta a bordo como los asientos cama y el entretenimiento en vuelo, y las ventajas de su programa de viajero frecuente SkyMiles. Aprovechamos para comaprtir un aviso publicado en televisión para los Estados Unidos.
LA ENTRERRIANA LAER SIGUE SIN VOLAR Y ADEUDA 5 MESES DE SALARIOS
La aerolínea provincial no ofrece servicios desde principio de 2014, y no paga los sueldos hace ya casi cinco meses aunque lleva recibidos por lo menos tres subsidios en un año. En octubre recibió una asistencia financiera de 1 millón de pesos a través del decreto Nº 2.188 del Ministerio de Economía provincial. LAER actualmente no vuela, a pesar de que se había anunciado que en julio se iban a retomar los servicios. Sus últimos vuelos fueron en marzo de este año, cuando conectaba a Paraná con Buenos Aires mediante operaciones contratadas a Macair. Desde la confirmación del desembarco de Aerolíneas Argentinas al aeropuerto de Paraná, el vuelo que LAER realizaba con frecuencia a la Capital Federal, operado por Macair, fue suspendido. “Tanto los vuelos matutinos que hacemos nosotros como los nocturnos que ofrecerá Aerolíneas, van a estar conectados con los que hacemos hacia el norte, para reprogramarlos, hacerlos en conjunto y combinarlos con nuevos horarios”, había dicho el interventor de Líneas Aéreas de Entre Ríos (LAER), Gualberto Salcerini cuando se anunció la llegada de Aerolíneas. Algo que, por el momento, no sucedió.
EL FUTURO DE AEROLÍNEAS ARGENTINAS: DE ESTO NO SE HABLA
Esta semana Mauricio Macri se atrevió a decir que con lo que el Estado le transfirió en los últimos meses a Aerolíneas Argentinas se podían haber urbanizado todas las villas de la ciudad de Buenos Aires. No lo dijo, pero seguro que lo pensó, que con los fondos transferidos desde el 2008 hasta la fecha se podían haber comprado dos líneas aéreas más grandes que Aerolíneas Argentinas y Austral juntas. Pero no fue más allá. No dijo que haría con la empresa en caso de ser gobierno. Lo mismo ocurre con todos los presidenciables, aún los que están más cerca de la actual administración. O especialmente éstos. ¿Impotencia? ¿Falta de imaginación? ¿Miedo a los gremios? Aunque todos, absolutamente todos, coinciden cuando se los consulta con que “algo hay que hacer”. “Que la empresa no puede seguir demandando del Tesoro 2 millones de dólares diarios”. Pero no mucho más, cuando lo que el ciudadano espera es que los políticos esbocen un proyecto de política aérea – en el que Aerolíneas es solo un problema -, para poner a la Argentina al nivel de los países de la región. La segunda, después de Asia-Pacifico, que más crece.
MÁS FONDOS PÚBLICOS PARA AEROLÍNEA ARGENTINAS
Unas semanas atrás el presidente de Aerolíneas Argentinas, Mariano Recalde, se esforzaba por demostrar cómo habían disminuido en porcentaje los fondos previstos para la empresa en el Presupuesto Nacional. Pero la semana pasada una nueva transferencia desde el Gobierno para cubrir directamente gastos corrientes demostraba que el presupuesto, también en el caso de la empresa, es un mero dibujo. La aerolínea administrada por el Estado desde julio de 2008 recibió la semana pasada un auxilio de 955 millones de pesos (unos U$S 112 millones a cambio oficial), monto que eleva las transferencias a lo largo del año a 5.139 millones (U$S 604 millones), un 85% más de lo previsto. El salvavidas no sorprendió ya que para octubre, con 2.977 millones de pesos transferidos, había consumido el 93% del presupuesto total asignado para todo 2014. ¿Será el de la semana pasada el último auxilio del año? Es probable que no. Lejos quedaron las promesas al Congreso de equilibrio para el 2013 y rentabilidad para el 2014. A esta altura ya es difícil, para Recalde, ensayar alguna justificación del tipo “la herencia recibida”, luego de seis años y medio en manos del Estado, o “una flota obsoleta” cuando a fuerza de alquileres en Aerolíneas -solo tiene dos aviones propios- y la compra de 22 Embraer para Austral por lo que esta empresa mantiene una deuda con el Banco Nación de 5.769 millones de pesos (U$S 670 millones), la misma se ha modernizado bajando, se supone, costos de combustible y mantenimiento. Tampoco sirve la excusa de la “conectividad” cuando ya ha quedado demostrado que las grandes pérdidas provienen de la operación internacional. Para los especialistas, subsidios por U$S 100 millones al año serían más que suficientes para compensar aquellos destinos nacionales que a los privados, supuestamente, no les interesan. Queda el exceso de personal, argumento al que Recalde ha recurrido con frecuencia en los últimos meses. “Teníamos dos opciones: o echábamos gente o hacíamos crecer la compañía”, dijo. Lo extraño, y esto hace directamente a la gestión, es que en seis años y medio la cantidad de empleados no solo no se redujo por causas naturales -renuncias, jubilaciones, etc.- ni inducidas -retiros voluntarios, jubilaciones anticipadas, etc.- sino que creció considerablemente como para ostentar uno de los índices más altos de la industria a nivel mundial de empleados por avión y empleados por pasajeros. Cuando el Estado se hizo cargo de la empresa en 2008, el total de empleados era de 9.173. Hasta la mitad de 2012, la AGN contabilizó 10.782 y ahora la misma empresa reconoce que ascienden a 11.400.
OTRO B737-800 LLEGÓ PARA SUMARSE A AEROLÍNEAS ARGENTINAS
Se trata del aparato 737-8SH (msn 41347/ 5169), que adoptará la matrícula LV-FUC. El avión partió desde Boeing Field, Seattle, en vuelo de entrega rumbo a Ezeiza, previa escala en Caracas. Se trata de un B737-800 con 8 lugares en Business y 162 en Económica propiedad de Air Lease Corporation que llegará mediante alquiler -que rondará los 300.000 dólares mensuales- a la empresa estatal argentina para realizar vuelos regionales. Aerolíneas tiene en la actualidad contratos vigentes además con las compañías de leasing ILFC, AWAS y GECAS. En febrero llegaría otro aparato similar que sería el msn 41329, un 737 serie 8SH. Por otra parte, el primero de los cuatro A330 nuevos de fábrica adquiridos por Aerolíneas Argentinas ya tiene registro asignado. Se trata del Airbus A-330-200 msn 1605 que adoptará la matrícula LV-FVH.
INFORME COMPLETO DE LA AUDITORIA GENERAL DE LA NACIÓN SOBRE AEROLÍNEAS ARGENTINAS
En un punto los directivos de Aerolíneas Argentinas tienen razón. La presentación de los resultados de la auditoria elaborada por la Auditoría General de La Nación sobre la empresa en el periodo 2011 y el primer semestre de 2012 no fue de lo más prolijo. El informe lo tuvieron algunos medios críticos de la gestión antes que el mismo estuviera disponible en la página de la misma AGN. Ese error o desliz llevó a que la discusión se centrara más en la intencionalidad política -en la forma- que en el contenido de la auditoria. Aviación News le ofrece ahora el informe completo del trabajo elaborado por el equipo de auditores comandado por el radical Leandro Depuy. (Ver informe de auditoría completo)
AEROLÍNEAS VERSUS CLARÍN: BUSINESS ARE BUSINESS
Conociendo a Aerolíneas Argentinas, es imposible que el comunicado vanagloriándose porque el grupo Clarín compró millas de Aerolíneas Plus para premiar a los suscriptores de su tarjeta de beneficios 365 haya nacido en la oficina de Prensa o Publicidad y no haya tenido cómo mínimo el visto bueno del presidente de la compañía. Hasta es probable que él mismo haya dictado el texto. El comunicado dice: “Hasta Clarín reconoce el buen servicio y se suma a Aerolíneas Plus”. Y, para que no queden dudas de hacia adonde apunta el mensaje, aclara: “Al elegir el servicio de nuestra línea aérea de bandera, el Grupo Clarín contradice a sus propios medios que ponen en duda el buen funcionamiento de Aerolíneas”. Es, además de grotesco para una empresa de la envergadura de la estatal argentina, infantil. Quien inspiró el texto olvidó mencionar que Aerolíneas es uno de los principales anunciantes -sino el principal- del suplemento de turismo del diario Clarín. ¿Será que el diario, que le niegan a su pasajeros, es imprescindible cuando necesitan vender pasajes? Business are Business.
PUBLICIDAD AÉREA: Qantas
Está semana compartimos la recientemente lanzada nueva campaña publicitaria de la australiana Qantas. El aviso denominado “Sentirse como en casa” salió al aire hace pocos días y apunta al costado sensitivo de los viajes en avión, llenos de despedidas y reencuentros. Se trata de la primer campaña de la aerolínea desde 2012 y busca una reconstrucción de marca luego de los recortes laborales y los malos resultados financieros.
LAN ARGENTINA FINALIZÓ LA PRIMERA ETAPA DEL PROGRAMA “CUIDO MI DESTINO” EN TUCUMÁN
LAN Argentina finalizó la primera etapa del Programa “Cuido Mi Destino” en la provincia de Tucumán en la que alumnos del Colegio El Salvador y voluntarios de la compañía aérea trabajaron durante 3 días en el Parque Percy Hill. El acto de cierre de este programa, declarado de Interés Turístico Provincial, se realizó en el Predio del Colegio El Salvador en Yerba Buena y estuvieron presentes el Presidente del Ente Tucumán Turismo, Bernardo Racedo Aragón; el Director de la Fundación ProYungas, Alejandro Brown; el Jefe de Responsabilidad Social Corporativa y Medio Ambiente Martín Riverós y los directivos del colegio El Salvador. En esta primera etapa, voluntarios de LAN junto a más de 60 alumnos del Colegio El Salvador de San Miguel de Tucumán trabajaron en el mantenimiento de la portada de acceso, mejoras en el acceso posterior, enripiado en varios caminos dentro del parque, pintura integral de la reja perimetral. También, se llevó a cabo la construcción e instalación de 16 bancos para armar un anfiteatro natural con durmientes en desuso de quebracho colorado de más de 100 años; y la colocación de nuevos atriles con carteles informativos turísticos
LAN CONFIRMÓ SU REGRESO A BAHÍA BLANCA
La semana pasada Aviación News adelantó el regreso de LAN Argentina a Bahía Blanca. Ahora la información fue confirmada por la empresa que anunció una frecuencia diaria durante el verano. LAN había cancelado en junio uno de sus dos vuelos diarios, para luego extender la medida al otro. La nueva programación comprende un vuelo de lunes a viernes a las 17.35, los sábados a las 7.35 y los domingos a las 17.20. Los regresos están previstos de lunes a viernes a las 19.30, sábados 9.30 y domingos 19.15.
