Avianca Cargo y Kuehne+Nagel obtuvieron el primer lugar en el Cargo iQ Quality Rally, celebrado en Fráncfort, Alemania, tras presentar un proyecto conjunto enfocado en elevar la calidad operativa, la precisión de los datos y la transparencia en el transporte aéreo de mercancías.
El proyecto galardonado se centra en dos pilares fundamentales del estándar Cargo iQ: la cobertura (monitoreo del envío de mensajes en cada hito logístico) y el desempeño (cumplimiento de los tiempos previstos). Mediante revisiones periódicas, analítica digital y estandarización de procesos, ambas empresas establecieron un esquema para detectar desviaciones e implementar medidas correctivas con rapidez.
«Queremos que cada mejora en nuestra operación se traduzca en un mejor servicio para nuestros clientes. Trabajar junto a Kuehne+Nagel nos permite identificar dónde podemos ser más eficientes y coordinar acciones para lograrlo. Este reconocimiento nos motiva a seguir fortaleciendo nuestra confiabilidad operativa», afirmó Diogo Elias, CEO de Avianca Cargo.
Por parte de Kuehne+Nagel, Holger Ketz, director global de Air Logistics Network & Carrier Management, remarcó que este trabajo conjunto fortalece el Programa de Calidad de Datos enmarcado en su Global Partnership Agreement (GPA), mejorando la visibilidad de las cargas en toda la cadena logística.
El jurado evaluador destacó la claridad del proyecto, la relevancia de las soluciones operativas aplicadas y su potencial de escalabilidad para establecer estándares más elevados dentro de la industria de carga aérea global.