La puntualidad volvió a ocupar un lugar central dentro de los indicadores operativos de la aviación comercial, según los resultados del On-Time Performance Review 2025 elaborado por Cirium. El informe refleja un escenario de creciente competencia entre aerolíneas y aeropuertos, en un contexto marcado por altos volúmenes de operación y mayor complejidad en la gestión de redes.
A nivel global, Aeroméxico encabezó el ranking con un índice de puntualidad superior al 90%, seguida por operadores de Medio Oriente y Europa, con diferencias cada vez más estrechas entre los primeros puestos. El resultado confirma la tendencia hacia una mejora generalizada de los estándares operativos en la industria.
Durante el período analizado, las aerolíneas incluidas en el ranking operaron cientos de miles de vuelos en múltiples mercados, enfrentando variables como congestión aeroportuaria, restricciones de capacidad, condiciones meteorológicas y disrupciones en las cadenas de suministro. Aun así, los márgenes entre las posiciones de liderazgo se mantuvieron ajustados, reflejando una elevada exigencia operativa.
Ranking global de aerolíneas más puntuales
El listado de las diez aerolíneas con mejor desempeño puntual en 2025 quedó conformado de la siguiente manera:
- Aeroméxico: 90,02% | 188.859 vuelos
- Saudia: 86,53% | 202.864 vuelos
- SAS: 86,09% | 249.674 vuelos
- Azul: 85,18% | 304.625 vuelos
- Qatar Airways: 84,42% | 198.303 vuelos
- Iberia: 83,52% | 188.447 vuelos
- LATAM Airlines: 82,40% | 580.707 vuelos
- Avianca: 81,73% | 266.921 vuelos
- Turkish Airlines: 81,41% | 421.087 vuelos
- Delta Air Lines: 80,90% | 1.800.086 vuelos
El ranking evidencia que mantener altos niveles de puntualidad se vuelve progresivamente más complejo a medida que crece el volumen de operaciones y la exposición a múltiples mercados.
Desempeño por regiones
El informe también distingue a las aerolíneas con mejor puntualidad en cada región, mostrando realidades operativas diversas:
En Norteamérica, Delta Air Lines volvió a liderar el desempeño puntual, consolidando una tendencia sostenida en uno de los mercados más congestionados del mundo.
En Europa, Iberia Express retuvo el primer lugar regional por tercer año consecutivo, destacándose dentro del segmento de corto y medio alcance.
En Asia-Pacífico, Philippine Airlines obtuvo el reconocimiento regional por primera vez, reflejando mejoras operativas en un entorno altamente competitivo.
En América Latina, Copa Airlines volvió a posicionarse como el operador más puntual de la región, alcanzando un índice superior al 90%.
En Medio Oriente y África, Safair encabezó el ranking regional con uno de los mejores registros a nivel mundial.
Reconocimientos especiales
Además del ranking tradicional, Cirium otorgó el Platinum Award a Qatar Airways, en reconocimiento a su desempeño operativo integral, considerando factores como complejidad de red, alcance global y consistencia a lo largo del año.
Por otra parte, Virgin Atlantic recibió el premio a la aerolínea con mayor mejora interanual, tras registrar un avance significativo en sus índices de puntualidad respecto del año anterior.
Aeropuertos más puntuales
El informe también analizó el desempeño de los aeropuertos a nivel global. En la categoría de grandes aeropuertos, Santiago Arturo Merino Benítez encabezó el ranking. Tocumen International, en Panamá, lideró entre los aeropuertos medianos, mientras que Guayaquil José Joaquín de Olmedo volvió a destacarse entre los aeropuertos pequeños. Istanbul Airport fue distinguido con el Airport Platinum Award por su desempeño integral.
Un indicador clave para la industria
Los resultados del On-Time Performance Review 2025 confirman que la puntualidad continúa siendo un indicador crítico tanto para la eficiencia del sistema aéreo como para la experiencia del pasajero. En un escenario de demanda sostenida y operaciones cada vez más complejas, aerolíneas y aeropuertos continúan elevando sus estándares para mantener la confiabilidad de sus redes.