Emirates y Costa Cruceros han renovado su alianza hasta 2027, lo que potenciará, aún más, la posición de Dubái como centro de cruceros destacado a nivel mundial. La renovada alianza, anunciada en la recientemente celebrada ITB de Berlín, se basa en dos décadas de colaboración exitosa, uniendo la experiencia de la aerolínea y la compañía de cruceros para mejorar el viaje de los pasajeros y, al mismo tiempo, desarrollar aún más la propuesta de Dubái como un destino de cruceros de primer nivel con una conectividad integrada y sin fisuras en los puntos de contacto aéreos, terrestres y marítimos. Emirates y Costa Cruceros colaborarán en iniciativas de marketing conjuntas y programación de vuelos coordinada. Se ofrecerá, asimismo, capacidad especial en forma de “bloques de cruceros”, incluyendo la disponibilidad de vuelos convenientes para los pasajeros de cruceros con la finalidad de satisfacer la demanda de los mercados clave en la red de la aerolínea. Para crear una experiencia excepcional en cada punto de contacto con el cliente, la cooperación se centrará en compartir datos e información relevantes que optimicen la prestación del servicio, además de asignar equipos de apoyo a los pasajeros de cruceros para facilitar un proceso de facturación fluido en la Terminal de Cruceros del Puerto de Dubái. Ambas partes trabajarán, también, en estrecha colaboración con el objetivo de mejorar las soluciones de transporte entre el Aeropuerto Internacional de Dubái y la Terminal de Cruceros del Puerto de Dubái. Emirates y Costa Cruceros también explorarán oportunidades para ampliar su asociación más allá de Dubái, que incluye regiones de la red de Costa Cruceros como América Central y del Sur, el Lejano Oriente y el Sudeste Asiático. El memorando de entendimiento ha sido firmado por Nabil Sultan, de Emirates Airline, y Daniel Caprile, de Costa Cruceros. Adnan Kazim, vicepresidente y director comercial de Emirates Airline, afirmó: “El compromiso de Costa Cruceros con Dubái es un reflejo de nuestra visión compartida para fortalecer la posición del destino como puerta de entrada destacada en los cruceros de invierno. Para Emirates, el segmento de viajeros de cruceros ofrece un inmenso potencial de crecimiento, además de generar un impacto positivo en la economía de Dubái.
Trabajaremos en estrecha colaboración con las partes interesadas en todo el ecosistema turístico, incluida Costa Cruceros, para apoyar la mejora acelerada de la infraestructura que permita un acceso inmejorable entre los lugares de entretenimiento y las atracciones de Dubái y el puerto de Dubái, con vistas a seguir aumentando el atractivo de la ciudad para los pasajeros de cruceros más exigentes”. Por su parte, Daniel Caprile, vicepresidente de gestión de precios y revenue management, itinerarios y transporte de Costa Cruceros, ha comentado: “La renovación de nuestro memorando de entendimiento con Emirates Airline es una confirmación de la importancia estratégica de Dubái y de los Emiratos en la oferta turística de Costa. Continuaremos nuestra colaboración a través de iniciativas de marketing, alineaciones operativas y planificación estratégica, con el fin de mejorar la conectividad y garantizar un viaje sin contratiempos para nuestros pasajeros de cruceros. Esta asociación subraya nuestro compromiso de proporcionar experiencias de viaje excepcionales y, junto con Emirates, esperamos ofrecer un servicio incomparable y generar recuerdos inolvidables”.