La publicación Business Traveler Awards distinguió a Latam Airlines como la “Mejor aerolínea de Latinoamérica” y también se la premió como “Airline Turnaround of the Year 2024”. Cabe señalar que es la primera ocasión en que la publicación distingue a la mejor compañía aérea para esta región. “El reconocimiento entregado a Latam, que otorgan los lectores de la revista, fue por la experiencia a bordo, para lo cual la aerolínea cuenta con un programa de reconocimiento y personalización de atención que está en constante evolución”, explica un comunicado de la publicación. «Este reconocimiento nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de excelencia a nuestros pasajeros, nuestra máxima prioridad. Gracias al compromiso de nuestro equipo, continuaremos innovando para elevar cada viaje y hacer de cada experiencia algo inolvidable», dijo el vicepresidente de Clientes Latam Airlines Group, Paulo Miranda. “En forma permanente, Latam ha puesto foco en mejorar la experiencia a bordo de los pasajeros. Ejemplo de ello es el programa de ‘Sabores que transportan’, donde mujeres chefs de distintos países donde opera la aerolínea ofrecen sus preparaciones para los vuelos de más de 7 horas”, prosigue el texto. Y concluye: “En términos de conectividad, Latam implementó Wifi gratuito para los clientes Latam Pass en vuelos domésticos y regionales; a lo que se suman las mejoras en las cabinas de aviones, con atributos de confort y ergonomía líderes en Sudamérica; y las múltiples alternativas de entretenimiento a bordo de la plataforma Latam Play, diseñada para entretener y mejorar la experiencia del pasajero y que ha ganado reconocimiento mundial como la biblioteca de contenidos más grande y exclusiva de América Latina, con una selección de más de 240 películas, 740 programas de televisión y 1.500 pistas musicales”.
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