Aerolíneas Argentinas informó que cancelará 191 vuelos, medida que afectará a cerca de 24 mil pasajeros, y representará un costo para la compañía de cerca de 2 millones de dólares.
Entre las cancelaciones habrá 162 vuelos de la red de cabotaje, 27 regionales y 2 en rutas internacionales de largo alcance. En el caso de las rutas internacionales, se realizaron además reprogramaciones en otros 13 vuelos para ajustar sus horarios fuera del alcance de la medida gremial.
Del total de personas afectadas por esta medida, cerca de 18 mil tenían viajes programados en vuelos de cabotaje, 3 mil en regionales y otros 3 mil en internacionales. Unos 8 mil pasajeros ya habían realizado cambios voluntarios de fechas, por lo que los 15 mil restantes podrán modificar sus pasajes sin cargo hasta 7 días posteriores a la fecha del paro.
A los pasajeros se les solicitó no concurrir a los aeropuertos o sucursales durante ese día ya que no habrá atención presencial de personal de la aerolínea. Se sugiere, a quienes tenían vuelos programados durante esa jornada, estar atentos a las notificaciones en el correo electrónico que hayan informado como contacto en su reserva. En caso de haber realizado su compra en una agencia de turismo, se aconseja consultar por esa vía.
La compañía recomendó utilizar los canales de autogestión en la aplicación de Aerolíneas Argentinas (disponible en iOS y Android) o vía la web www.aerolineas.com.ar, donde además encontrarán información sobre otros canales de atención.
JetSMART, por su parte, informó que, “debido al paro general anunciado por la CGT y que afecta a las empresas que nos prestan servicios en los aeropuertos, nos hemos visto en la necesidad de cancelar todos nuestros vuelos programados para ese día, domésticos e internacionales, desde y hacia Argentina”
“Lamentamos estas circunstancias totalmente ajenas a la empresa y pedimos a los pasajeros que se ingresen a www.JetSMART.com o que se comuniquen al centro telefónico de atención al cliente marcando el 11 2206 7799 para solicitar el cambio de sus pasajes sin costo”.
¿Cuáles son las alternativas ofrecidas por la empresa?
- Realizar un cambio de fecha sin costo (por única vez) siempre que exista disponibilidad. Podrás hacer la solicitud entre el 08 y el 23 de mayo 2024.
- En el caso de Gift Card, solicitar la devolución por el 100% de lo pagado en Gift Card JetSMART.
- Cambio de ruta: Para vuelos nacionales, se puede solicitar el cambio a otra ruta nacional sin costo adicional, siempre sujeto a la disponibilidad del nuevo vuelo. Podrás hacer la solicitud entre el 08 y el 23 de mayo de 2024.
- O solicitar la devolución al medio de pago utilizado en la compra.
Flybondi, por su parte, informó que traslada desde el 7 de mayo su operación a Ezeiza. Su propuesta es operar 68 vuelos entre nacionales e internacionales desde dicho aeropuerto, donde tiene autoprestación del servicio de handling (asistencia en tierra a los aviones y a los pasajeros)
Asimismo, y ante la imposibilidad de operar desde los aeropuertos en los que Intercargo les provee el servicio de rampa (como el Aeroparque Internacional Jorge Newbery, el Aeropuerto Internacional de Ushuaia y el Aeropuerto Internacional de Comodoro Rivadavia) la compañía realizó ajustes en su programación que implicaron cambios de aeropuertos, reprogramaciones y la cancelación de 4 vuelos.
Los pasajeros cuyo vuelo fue cancelado o modificado con más de 4 horas de diferencia de su horario original, podrán autogestionar su cambio de fecha sin costo adicional desde MI RESERVA.
La aerolínea recomendó chequear el estado de sus vuelos en https://flybondi.com/ar/flights o en la página de Aeropuertos Argentina https://www.aeropuertosargentina.com
Aerolíneas Internacionales
Respecto a las aerolíneas internacionales que llegan al país, prácticamente la mayoría anunciaron las suspensiones de los vuelos que llegan o parte desde Argentina el día 9, por lo que recomendaron a los pasajeros comunicarse con las empresas o agencia de viajes interviniente si la hubiera.
American Airlines, por su parte, dijo que cumplirá con los vuelos programados, ya que dispone de handling y despacho propio en Ezeiza, aunque es probable que algunos horarios, especialmente de partida, se modifiquen por lo que recomiendan también ponerse en contacto con la compañía.
También recomendaron las aerolíneas que los pasajeros se pongan en comunicación para optar por algunas de las alternativas ofrecidas para reprogramar el vuelo, ya sea en otra fecha, obviamente si penalidad, o la devolución de lo pagado en caso de desistir del viaje.
