El pasado 5 de enero de 2024, se produjo el incidente que terminó con el desprendimiento de la puerta de emergencia de un Boeing B-737MAX 9 de un Boeing B-737MAX 9, mientras volaba de Portland (Oregón) a Ontario (California). El episodio derivó en la decisión de revisar con urgencia la flota del modelo y, en consecuencia, “bajarlo” de los cielos mientras durara el proceso. Todo eso implicó una gran complicación para las compañías usuarias del modelo, entre ellas, obviamente, Alaska Airlines, que tuvo que desprogramar 65 B-737MAX 9. Producto de todo el episodio, la aerolínea estadounidense negoció con Boeing la entre de una compensación económica que cubriera los costos extra de tener de modificar la programación de vuelos, incluir otros modelos, y reorganizar a sus tripulaciones.
