La aerolínea con base en Chicago, se convirtió en la primera empresa estadounidense en operar con el modelo B-737MAX 9. La máquina fue programada para cubrir el servicio entre Houston y Orlando (UA686). United ha sido, a lo largo de la historia, una gran usuaria del modelo B-737 y ha operado casi todas las versiones. En lo que resta del año, United espera recibir un total de nueve MAX. Los aviones están preparados para transportar 179 viajeros, con 20 de ellos en clase United First, 48 en Economy Plus y 111 en United Economy.
