En el marco de la 70º AGM de la IATA, la Asociación adoptó una resolución conjunta en la que le pide a los gobiernos trabajar de modo conjunto para adoptar un paquete de medidas para “detectar y abordar de forma efectiva la problemática de los pasajeros insubordinados, que promueven agresiones físicas, alteración del orden a bordo o incumplimiento de las instrucciones de la tripulación”. En tal sentido, los pedidos de la IATA están respaldados por el denominado Protocolo de Montreal de 2014 que firmó recientemente la OACI y que en realidad es una modernización del Convenio de Tokyo de 1963. “Los gobiernos reconocen la gravedad del comportamiento indisciplinado, y aplaudimos la adopción del Protocolo de Montreal de este año, durante la conferencia diplomática de la OACI. Ahora, los gobiernos deben ratificar lo que han acordado», dijo Tony Tyler, director general y CEO de la IATA. “Cada incidente provocado por un comportamiento indisciplinado supone un inconveniente inaceptable para pasajeros y tripulación. Es fundamental que gobiernos e industria adopten un planteamiento conjunto y equilibrado para la prevención y el control de los pasajeros insubordinados. Los gobiernos deben hacer uso de todas sus facultades legales para garantizar que estos pasajeros reciban las consecuencias apropiadas a su conducta. Aerolíneas, aeropuertos y demás actores deben trabajar de manera conjunta para implementar los procedimientos correctos y capacitar al personal para que responda de forma eficaz ante estos casos”, concluyó Tyler.
