Delta Air Lines anunció una serie de cambios en su estructura de liderazgo que marcarán una nueva etapa en la gestión de la compañía. Entre las decisiones más relevantes se destacan el nombramiento de un nuevo presidente, la reasignación de responsabilidades en el área operativa y un cambio en la dirección financiera.
A partir del 1 de abril, Peter Carter asumirá como presidente de la empresa, en reemplazo de Glen Hauenstein, quien se retiró el 28 de febrero tras más de dos décadas en la compañía. Carter se desempeñaba desde 2022 como jefe de asuntos externos de Delta y, según la empresa, su experiencia estratégica y conocimiento del negocio serán claves para el futuro de la aerolínea.
El director ejecutivo de Delta, Ed Bastian, destacó que durante su década en la empresa Carter lideró iniciativas que impactaron múltiples áreas del negocio, consolidándose como una figura de referencia dentro de la organización.
Los cambios en la cúpula también incluyen la salida del jefe de operaciones y presidente de Delta TechOps, John Laughter, cuyo retiro se hará efectivo el 30 de abril. Laughter cierra así una trayectoria de más de 30 años en la aerolínea, iniciada como ingeniero de enlace de aeronaves en el área técnica.
Tras su retiro, el actual director financiero, Dan Janki, será promovido a director de operaciones (COO). En su nuevo rol, Janki supervisará las operaciones técnicas de la compañía, así como áreas clave como operaciones de vuelo, servicio a bordo, atención al cliente, ventas de reservas y los equipos corporativos de seguridad y cumplimiento.
En paralelo, el actual director de experiencia del cliente, Erik Snell, asumirá como nuevo director financiero de la compañía.
Los cambios también alcanzan al área de marketing. Su directora, Alicia Tillman, dejará la empresa para explorar nuevas oportunidades profesionales. En su lugar, Ranjan Goswami pasará a ocupar el cargo de director de marketing y productos.
Asimismo, el presidente internacional de Delta, Alain Bellemare, sumará responsabilidades adicionales al asumir también la presidencia de Delta TechOps.
Con estos movimientos, Delta busca reforzar la coordinación entre sus áreas clave y preparar a la compañía para los desafíos de la industria aérea en los próximos años.