Swiss International Air Lines (SWISS) comenzó a implementar una nueva conexión a internet por satélite a bordo impulsada por la tecnología de Starlink, garantizando una red rápida y fiable de puerta a puerta en todas las clases de viaje. El servicio, lanzado bajo la denominación «Lufthansa Group Wi-Fi powered by Starlink» en el marco del grupo de aerolíneas, se estrenó el pasado 28 de septiembre de 2026 en un Airbus A320neo matriculado como HB-JDM y bautizado con el nombre de «Iseltwald», el cual operó su vuelo inaugural en la ruta LX1852 desde Zúrich hacia Salónica.
La conectividad será completamente gratuita para los miembros de Miles & More y los usuarios de Travel ID, permitiendo a los pasajeros enviar mensajes, compartir fotos y utilizar una amplia gama de servicios en línea durante todo el trayecto. Tras esta primera incorporación, SWISS equipará próximamente a tres aeronaves de la familia Airbus A320 para continuar con una instalación gradual que prevé cubrir a toda su flota hacia finales de 2029.
Para garantizar la comodidad a bordo, la compañía estableció pautas de uso que incluyen el uso obligatorio de auriculares para contenidos multimedia, la prohibición de realizar llamadas de voz y video o transmisiones en directo, y el respeto estricto a la privacidad de los demás pasajeros y la tripulación al momento de capturar y compartir material fotográfico o audiovisual.