Hitit presenta “Hitit Oxygen”, su nueva plataforma integral de Modern Airline Retailing basada en el concepto Offers and Orders, que permite a las aerolíneas transformar su modelo de negocio desde cero. Desarrollada y certificada conforme a los estándares del “Modern Airline Retailing” (MAR), de IATA, “Hitit Oxygen” permite a las aerolíneas generar y gestionar de forma nativa Offers and Orders, desbloqueando así amplias oportunidades comerciales mediante la distribución omnicanal de contenido de viaje enriquecido, ofertas personalizadas y precios dinámicos, entre otras funcionalidades.
Hitit Oxygen ya está operativa y se prevé que procese más de 12 millones de pasajeros anuales hacia 2026/27. El modelo MAR busca ofrecer a las aerolíneas mayor agilidad, mejor control sobre sus productos, datos y flujos de ingresos, así como oportunidades para reducir costos y aumentar ingresos. Al reemplazar la estructura tradicional de PNRs (Passenger Name Records), EMDs (Electronic Misellaneus Document) y boletos por estándares de datos modernos y flexibles basados en Offers and Orders, MAR abre nuevas vías para que las aerolíneas ofrezcan no solo productos y servicios aéreos tradicionales, sino también servicios no aéreos y de terceros, con mejor personalización y una experiencia al cliente más fluída. Nevra Onursal Karaağaç, CEO de Hitit, declaró: “La aviación es una de las industrias más apasionantes y exigentes, moldeada por regulaciones estrictas y márgenes de ganancia muy reducidos. Cuando fundamos Hitit hace 31 años para desarrollar tecnologías para aerolíneas y viajes, nuestra visión era estar en el centro de la transformación digital que tanto aerolíneas como pasajeros iban a experimentar. A lo largo de los años, hemos concretado muchas innovaciones y, con nuestra tecnología flexible y con visión de futuro, hemos ganado una posición significativa en la industria. Nuestra solución más reciente, Hitit Oxygen, es el resultado de un proceso prolongado de I+D y desarrollo empresarial. A medida que la personalización basada en datos converge con las capacidades de la tecnología moderna, las aerolíneas están entrando en una nueva era: una en la que pueden ofrecer productos altamente personalizados, gestionar operaciones con mayor agilidad digital y alcanzar importantes ahorros.
Con Hitit Oxygen, estamos comprometidos a preparar a las aerolíneas para esta transformación estratégica”. Y concluyó Karaağaç: “Reconociendo la urgencia y la escala de este cambio, desarrollamos una solución que proporciona tanto claridad como apoyo para aquellas aerolíneas que no saben por dónde -ni cómo- empezar. Hitit Oxygen está diseñada para guiarlas en un camino estratégico que requiere planificación consciente, adaptabilidad y colaboración sólida. Con Hitit Oxygen, estamos aquí para ayudar a la industria a respirar en medio del cambio y prosperar”.