Air France-KLM y Google Cloud: IA para transformar la aviación

Air France-KLM cerró un acuerdo estratégico con Google Cloud para implementar tecnologías avanzadas de inteligencia artificial generativa, con el objetivo de optimizar el uso de sus datos y mejorar la experiencia del cliente. “Esta alianza permitirá a la aerolínea analizar en profundidad las preferencias de los pasajeros, los patrones de viaje y prever necesidades de mantenimiento de las aeronaves, contribuyendo a una operación más eficiente y personalizada”, detalla un comunicado. Air France-KLM genera una cantidad significativa de datos a través de sus operaciones comerciales y de carga. “La integración de las soluciones de inteligencia artificial de Google Cloud facilitará el análisis de esta información, permitiendo a la aerolínea ofrecer opciones de viaje más personalizadas y mejorar las operaciones en vuelos y aeropuertos. Además, se espera que el tiempo necesario para el análisis de datos en el mantenimiento predictivo de las aeronaves se reduzca de horas a minutos, aumentando la eficiencia operativa”, prosigue el texto. “Esta iniciativa se suma a los esfuerzos previos de la aerolínea por modernizar su infraestructura digital. Recientemente, Air France-KLM firmó un acuerdo multianual con Tata Consultancy Services (TCS) para migrar sus sistemas críticos y datos empresariales clave a la nube, abarcando áreas como operaciones de vuelo, información de pasajeros, mantenimiento de aeronaves y plataformas de comercio electrónico. Este movimiento busca mejorar la eficiencia operativa en todas las líneas de negocio y garantizar una gestión de datos segura y sin interrupciones”, termina el documento.