El Departamento de Transporte (DOT) de Estados Unidos impuso US$ 2,5 millones en sanciones civiles en total contra Lufthansa, Air France-KLM y South African Airways. Las sanciones civiles se deben a los retrasos significativos en el pago de más de US$ 900 millones en reembolsos adeudados a los pasajeros debido a vuelos interrumpidos por la pandemia de Covid-19. De las sanciones de US$ 1,1 millones impuestas a KLM y Lufthansa, a cada aerolínea se le acreditaron US$ 550.000 por reembolsos de billetes no reembolsables en vuelos estadounidenses.
