Delta Air Lines firmó un acuerdo con Amazon Web Services (AWS) para que éste se convierta en su proveedor de servicios en La Nube preferido. Mediante el convenio, la aerolínea brindará nuevos servicios en viaje digitales, agiliza procesos, mejora el servicio al cliente y brinda capacitación en La Nube a sus empleados, alrededor de todo el mundo. “La innovación continua es el núcleo del compromiso de Delta con sus clientes”, indicó Matt Garman, vicepresidente Senior de Ventas, Marketing y Servicios Globales de Amazon Web Services. “Delta está utilizando la infraestructura global, la experiencia operativa comprobada y la amplia gama de servicios que tenemos en AWS para impulsar la innovación y brindar un servicio superior al cliente, además de mejorar la eficiencia y la confiabilidad en toda su red global”, agregó Garman. “No sólo estamos transformando nuestra columna vertebral de TI, estamos reuniendo a toda nuestra organización para usar tecnología de punta y mejorar la experiencia de viaje de nuestros clientes de manera significativa”, dijo Rahul Samant, vicepresidente Ejecutivo y director de Información de Delta. “Nuestro trabajo con AWS es uno de los muchos pasos críticos que estamos tomando para modernizar nuestra plataforma tecnológica, capacitar a nuestros empleados con las mejores herramientas disponibles y brindar a los clientes aún más control sobre la forma en que vuelan”, indicó Ramant.
