Air France se alzó triunfadora en la categoría “Mejor entretenimiento de Europa”, en el marco de los APEX Passenger Choice Awards. En sus vuelos de largo recorrido, la aerolínea francesa ofrece un total de 1.000 horas de entretenimiento en un total de 33 mil pantallas de alta definición. Pero, además, Air France está implantando progresivamente una nueva interfaz gráfica táctil, accesible en 12 idiomas a disposición de los pasajeros. Allí se ofrecen 350 películas, tanto francesas como clásicos de Hollywood, series de televisión, documentales, música, podcasts, guías de destinos, un mapa interactivo y una cámara a bordo para ver el despegue y el aterrizaje desde el asiento. La Asociación para la Experiencia de los Pasajeros de las Aerolíneas (APEX) es una organización líder en investigación y evaluación en el campo de la experiencia de viaje de los clientes. Su red incluye a las principales aerolíneas, aeropuertos, alianzas, proveedores y empresas asociadas del mundo comprometidas con la mejora de la experiencia del viaje en avión. Los premios APEX Passenger Choice Awards reconocen a las aerolíneas por sus productos y servicios a bordo. Los clientes de más de un millón de vuelos de 600 aerolíneas de todo el mundo tuvieron la oportunidad de calificar de forma anónima cinco subcategorías del viaje: comodidad del asiento, servicio de cabina, comida y bebida, entretenimiento y Wi-Fi a través de una aplicación.
