En 1992, Emirates decidió instalar pantallas de TV en todos los asientos de todas las clases de cabina de su flota. Desde entonces, la compañía ha ido sumando innovaciones mejorando su propuesta de entretenimiento y conectividad. Las grandes pantallas 4k de ultra alta definición de hoy, con una conectividad Wi-Fi más rápida y mejorada, se encuentran entre los emocionantes desarrollos que Emirates ha planeado para sus sistemas IFE (InFlight Entertainment) de nueva generación que se entregarán con su futura flota en orden, a medida que la aerolínea continúa mejorando su oferta a bordo. No solo eso, Emirates actualiza constantemente su extensa biblioteca de contenido on demand, con más de 100 películas y 200 episodios de TV que se agregan cada mes. “Cuando Emirates introdujo pantallas personales en todos los asientos en 1992, se consideró una gran innovación en la industria. Otras aerolíneas cuestionaron el sentido de esta enorme inversión, estimada en alrededor de US$ 15 mil por asiento en ese momento”, recordó Patrick Brannelly, vicepresidente sénior de Retail, IFE y Conectividad de Emirates. “Pero rápidamente nos dimos cuenta de que a nuestros clientes les encantaba estar entretenidos durante todo el vuelo. Hizo que sus viajes se sintieran más cortos y fomentó la satisfacción y lealtad del cliente. En un año, estábamos trabajando para expandir la opción de contenido a 20 canales en los Boeing 777 de Emirates que eran para unirse a nuestra flota en 1995. Nunca hemos dejado de mejorar nuestro producto.
Emirates agrega constantemente el mejor contenido de más de 40 regiones del mundo a ice, nuestro sistema IFE, y se asegura de que el contenido increíble se experimente en las pantallas personales más grandes de la industria y a través de auriculares y audífonos de calidad”, agregó Brannelly. El galardonado sistema de entretenimiento a bordo de Emirates, lanzado originalmente en 2003 con 500 canales, hoy ofrece a cada pasajero más de 5000 canales de películas, música, programas de televisión, cajas y documentales a pedido, en más de 40 idiomas. El total de horas acumuladas de entretenimiento incluye más de 3.900 horas de películas y TV, y más de 3.300 horas de música y podcasts. Un pasajero de Emirates tendría que volar más de 500 veces desde Dubái a Sídney para consumir toda la biblioteca.
