Qatar Airways se llevó el primer puesto en la más reciente clasificación de las mejores aerolíneas del mundo realizada por Skytrax, organismo de evaluación que también elabora una esperada lista anual de los mejores aeropuertos. Los premios Skytrax World Airline Awards son votados por los viajeros a través de una encuesta a los clientes, que en esta ocasión se realizó entre septiembre de 2019 y julio de 2021.
Los viajeros respondieron preguntas sobre el desempeño y la calidad de más de 350 aerolíneas mundiales.
El número dos de la lista de Skytrax fue para Singapore Airlines, mientras que ANA All Nippon Airways quedó en el número tres. Completan los cinco primeros puestos Emirates y Japan Airlines.
«Nunca abandonamos a nuestros clientes leales cuando más nos necesitaban, seguimos volando para llevar a la gente a casa e implementamos estrictas medidas de bioseguridad para proporcionar una fuerte tranquilidad a los viajeros, todo ello sin dejar de innovar para garantizar que seguimos siendo la aerolínea elegida por millones de pasajeros en todo el mundo», dijo el CEO de Qatar Airways, Akbar Al-Baker, en un comunicado sobre su victoria.
Skytrax coronó a Air France como la mejor compañía aérea de Europa, y Delta Air Lines como la mejor aerolínea de Norteamérica.
Lista de las mejores aerolíneas de Skytrax 2021
1. Qatar Airways
2. Singapore Airlines
3. ANA All Nippon Airways
4. Emirates
5. Japan Airlines
6. Cathay Pacific
7. EVA Air
8. Qantas Airways
9. Hainan Airlines
10. Air France
Las cabinas aéreas más limpias del mundo de 2021 según Skytrax
1. ANA All Nippon Airways
2. Singapore Airlines
3. Japan Airlines
4. Qatar Airways
5. EVA Air
6. Cathay Pacific Airways
7. Asiana Airlines
8. Korean Air
9. Hainan Airlines
10. Swiss International Air Lines
Skytrax Mejores Aerolíneas por Región Global 2021
Europa del Norte — Finnair
Europa Occidental — Air France
Europa del Este — Aeroflot Russian Airlines
África — Ethiopian Airlines
Australia / Pacífico — Qantas Airlines
Asia Central / India — Air Astana
China — Hainan Airlines
Centroamérica / Caribe — Copa Airlines
América del Sur — LATAM
Norteamérica — Delta Air Lines
Asia — Singapore Airlines
Medio Oriente — Qatar Airways
Europa — Air France
Lista de las mejores aerolíneas de bajo costo del mundo Skytrax 2021
1. AirAsia
2. Southwest Airlines
3. Scoot
4. Vueling Airlines
5. IndiGo
6. EasyJet
7. Jetstar Airways
8. Ryanair
9. Jetstar Asia
10. Flynas
Lista de la mejor tripulación del mundo Skytrax 2021
1. Singapore Airlines
2. ANA All Nippon Airways
3. Thai Airways
4. Garuda Indonesia
5. Japan Airlines
6. Hainan Airlines
7. EVA Air
8. Asiana Airlines
9. Cathay Pacific Airways
10. Qatar Airways
Mejores asientos de avión Skytrax 2021
Clase turista / Economy — Japan Airlines
Clase económica premium — Delta Air Lines
Clase Negocios / Business — Qatar Airways
Primera clase — Singapore Airlines
En Sudamérica, LATAM fue elegida como la mejor compañía, mientras que JetSmart obtuvo el galardón como la mejor aerolínea low cost.
“Es un gran orgullo recibir este premio de Skytrax World Airline Awards como la mejor aerolínea low cost de Sudamérica, pues representa la opinión de millones de pasajeros. Esto solo nos anima a continuar llevando precios ultrabajos a más personas y proveerles en un servicio consistente y confiable con una flota de Airbus A320 completamente nueva por toda la región. La pandemia ha marcado el periodo más desafiante en la historia de la aviación, este premio confirma el fuerte posicionamiento de JetSMART para aprovechar la recuperación de los mercados y darles a los clientes une excelente experiencia de viaje”, y agregó: “Hemos aprovechado la crisis para mejorar como línea aérea y le agradecemos a todos nuestros clientes por su confianza en volar SMART; así como a todos a nuestros colaboradores -Rockstars- y proveedores quienes vuelo a vuelo hacen la diferencia. En JetSMART ya logramos superar en agosto de 2021 la operación de agosto 2019, por lo que seguimos con confianza en lograr nuestra meta de 100 millones de pasajeros y 100 aviones” señaló Estuardo Ortiz, CEO de JetSMART.
