Delta Air Lines dispuso no solo ampliar, sino prolongar los beneficios para los socios nivel Medallion del program SkyMiles, hasta el 31 de enero de 2023. El objetivo de la transportadora estadounidense es brindar “a los clientes más leales de la aerolínea más flexibilidad al reanudar los viajes”. Los beneficios incluyen realizar cambios sin costo hasta el 31 de diciembre de 2021, para aquellos socios que hayan realizado reservas en Basic Economy (cambios que pueden gestionar directamente los pasajeros a través de delta.com y la app Fly Delta). “Después de un año sin precedentes, estamos encantados de ver a tantos de nuestros leales socios de vuelta en el aire y reuniéndose con sus seres queridos”, dijo Dwight James, vicepresidente de Compromiso con el Cliente y Lealtad y CEO de Delta Vacations. “Sin embargo, sabemos que viajar es diferente a lo que era antes de la pandemia. No importa cuál haya sido su situación a lo largo del año pasado, queremos hacer todo lo posible para que su regreso a los viajes sea fluido y gratificante, con la seguridad de que Delta está escuchando y respondiendo para cuidar de usted en cada paso del camino”, agregó el ejecutivo.
