El gobierno italiano se comprometió a ayudar a Alitalia a honrar los tickets o bonos no utilizados durante la pandemia, a través de la nueva aerolínea ITA Trasporto Aereo. El Consejo de Ministros de Italia, en su última reunión, aprobó un decreto con medidas que ayudarán a crear ITA, pero además colabora con algunos aspectos del cierre de Alitalia. En ese contexto, se liberó un fondo de € 100 millones destinado específicamente a indemnizar a los pasajeros poseedores de tickets o bonos que no pudieron ser ejecutados durante la pandemia. Esa compensación se ejecutará siempre y cuando ITA no pueda ofrecer un servicio equiparable. Por otra parte, se ha prorrogado hasta diciembre próximo el plazo de la nueva aerolínea para devolver los € 400 millones que fueran concedidos en octubre de 2019 por las autoridades europeas.
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