ACI distinguió a los mejores aeropuertos de América Latina y el Caribe en experiencia del cliente y en condiciones sanitarias

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El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha difundido los resultados de la encuesta Airport Service Quality (ASQ) que otorga una serie de distinciones al respecto. ACI premió, además, y desde la aparición del Covid, a las “Mejores medidas de higiene” por región y hay dos ganadores para la región América Latina y el Caribe. “Me complace felicitar a los aeropuertos ganadores de América Latina y el Caribe por su éxito con el Premio a la Calidad del Servicio Aeroportuario (ASQ), que representan el mayor reconocimiento posible para los operadores aeroportuarios de todo el mundo y reconocen la excelencia en la experiencia del cliente. Los clientes han hablado y han reconocido los exitosos esfuerzos de los aeropuertos por ofrecer una experiencia superior al cliente en circunstancias muy difíciles durante la pandemia”, comentó el director General de ACI América Latina-Caribe, Rafael Echevarne. En cuanto al ránking de calidad por el servicio que brindan, los premios para Latinoamérica y el Caribe alcanzan a: categoría por debajo de 2 millones de pasajeros anuales, Aeropuerto Internacional de Curazao (Curazao, Antillas Holandesas) y Aeropuerto Internacional Daniel Oduber Quirós (Liberia, Costa Rica); categoría de entre 2 y 5 millones de pasajeros al año: Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo (Guayaquil, Ecuador); y categoría de entre 5 y 15 millones de pasajeros al año: Aeropuerto Internacional de Punta Cana (República Dominicana) y Aeropuerto Internacional de Quito (Ecuador). Entre ellas, los aeropuertos internacionales Daniel Oduber Quirós (Liberia, Costa Rica) y de Punta Cana (República Dominicana), fueron los más destacados como los que aplican las mejores medidas sanitarias.

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