Delta Air Lines decidió implementar un servicio gratuito denominado “Early valet”, que consiste en que empleados especialmente designados colaboren con los clientes a la hora de acomodar su equipaje de mano dentro de los aviones. El servicio será ofrecido por el momento en un determinado número de rutas y la finalidad es que se pueda acelerar de este modo el proceso de abordaje de los pasajeros y, por lo tanto, el despegue. “Los equipajes serán especialmente marcados, similar a lo que se ve en un hotel para los servicios a la habitación, y luego llevados a la aeronave antes del abordaje”, comentó Morgan Durrant, vocero de la empresa.
