La compañía aérea firmó un acuerdo con el Instituto Nacional Central Único Coordinado de Ablación e Implante (Incucai) que establece el procedimiento de referencia para el transporte de órganos, pero también de tejidos, células e incluso pacientes en el marco de la actividad trasplantológica. Aerolíneas asume el compromiso de trasladar gratuitamente, también, pacientes carenciados sin cobertura social, así como un equipo de profesionales médicos que asistan a la persona en su emergencia sanitaria. Cabe señalar que es la ley N°24.193 la que establece el protocolo de seguridad necesario para el traslado de material biológico humano. A la ceremonia de firma del acuerdo asistieron el presidente del Incucai, Carlos Alberto Soratti; el presidente de AR, Mariano Recalde y el Ministro de Salud, Juan Manzur
