AEROLÍNEAS CULPÓ A TELEFÓNICA E INDEMNIZÓ A SUS PASAJEROS, PERO AÚN NO ESTÁ CLARO QUE PASÓ

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Una semana después aún no está claro en Aerolíneas y en Telefónica por qué falló el miércoles pasado el sistema que obligó a la línea aérea estatal a cancelar 60 vuelos y dejar miles de pasajeros en tierra. Tampoco se explica todavía por qué fallaron los dos sistemas que funcionan en paralelo ni por qué Telefónica tardó tanto en ponerse a trabajar en el problema. El apagón fue a las 8 de la mañana pero las cuadrillas recién llegaron a la empresa pasado el mediodía. Allí reside la bronca de los técnicos de Aerolíneas. La empresa y su presidente, Mariano Recalde, responsabilizaron por el corte a Telefónica que es quien les provee el servicio de transmisión de datos, pero ésta todavía no explicó en un comunicado cual fue su responsabilidad, si es que la hubo. Es probable que se esté cuidando por posibles consecuencias legales. Según dicen, ambas empresas aun siguen estudiando los por qué. Y en Aerolíneas no faltó quien criticara por la bajo la falta de inversión en sistemas de la actual administración. Hasta ahora lo que hubo fue un comunicado de Aerolíneas diciendo que el presidente de Telefónica se había disculpado en un mensaje privado a Recalde y el otorgamiento por parte de Aerolíneas de una indemnización de 12.000 millas como resarcimiento a 10.000 pasajeros afectados. En la aérea minimizan el incidente argumentando que hace unos meses American Airlines, una de las empresas más grandes del mundo, también tuvo un problema parecido

1 Comentario

  1. Por qué para ustedes no queda claro qué es lo que sucedió el pasado 11-7 si efectivamente el presidente de T. de Argentina Luis Blasco envió una carta, de trascendencia pública, disculpándose por los perjuicios ocasionados . ¿O es que el presidente de T. de Argentina se disculpa por un incidente cuya responsabilidad no puede aún sindicarse?. Basta de generar suspicacias con la operatoria de Aerolíneas, somo muchos los que nos esforzamos a diario para que la aerolínea de bandera siga creciendo y estamos bastante hartos de lo medios que por espurios intereses económicos quieren perjudicar nuestra fuente de trabajo. Además de recurrir al viejo artilugio literario de citar a “alguien”que en una reunión cuestiona la falta de inversión en un servicio por la que la empresa ya paga un canon imporatantìsimo.
    Si quieren informar, háganlo con seriedad y el mayor rigor periodístico que los lectores nos merecemos.

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