El nuevo sistema instrumentado por la aerolínea alemana en Buenos Aires se denomina “Personal Assistant” y consiste en que cada pasajero de First Class cuente con un asistente personal exclusivo que toma a su cargo todos los trámites vinculados con el vuelo, migraciones y aduana, además de facilitar el acceso a los salones VIP, la realización de compras y el traslado al avión. El anuncio lo hizo el Director General de Lufthansa para Argentina, Marek Kuchta. El servicio, que se ofrece desde hace algunos años en Frankfurt donde Lufthansa cuenta con una terminal especial para sus pasajeros de First Class, se implementa ahora en Argentina, México, Venezuela, Colombia y Brasil, “El “Personal Assistant” constituye un elemento diferencial de relevancia, ya que no existe ninguna línea aérea que lo ofrezca en este mercado”, señaló la empresa en un comunicado.
