La aerolínea china lanzó un sistema de notificaciones en su aplicación móvil que permite a los pasajeros consultar el estado de sus valijas durante el proceso de traslado.
China Eastern Airlines implementó un nuevo servicio de seguimiento de equipaje en tiempo real en 68 aeropuertos domésticos de China, como parte de su estrategia de digitalización de los servicios de equipaje.
El sistema permite que los pasajeros reciban notificaciones directamente en la aplicación móvil de la aerolínea con actualizaciones sobre el estado de sus valijas despachadas, haciendo más transparente y trazable el proceso de traslado.
La herramienta ya está disponible en aeropuertos de ciudades como Shanghai, Beijing, Ningbo, Xiamen, Nanjing, Qingdao, Wuhan, Xi’an y Chengdu, entre otras.
China Eastern señaló que continuará ampliando progresivamente la cobertura del servicio a otros aeropuertos del país, con el objetivo de ofrecer un seguimiento más completo del equipaje a sus pasajeros.