LATAM Airlines fue distinguida en 2025 como la “Marca con mayor mejora” en experiencia de cliente a nivel global, además de recibir por octava vez el premio a la “Aerolínea con mejor diseño de Sudamérica”.
Los reconocimientos fueron otorgados por TheDesignAir™, uno de los galardones internacionales más prestigiosos del sector aeronáutico.
El jurado destacó la estrategia de la aerolínea para fortalecer la experiencia del pasajero a través del diseño, la hospitalidad y la identidad regional. Entre los aspectos valorados se encuentra el nuevo Signature Check-in del aeropuerto de Lima. También fueron reconocidos los lounges de la compañía y sus espacios orientados a una atención más personalizada.
La estética renovada de la cabina Premium Business fue otro de los puntos clave del premio. El diseño interior está inspirado en los paisajes sudamericanos, como el Pacífico, la Amazonía y la cordillera de los Andes.
Según los organizadores, estos elementos crean una atmósfera de elegancia natural y coherente con la marca.
Los patrones visuales toman como base el logo de LATAM y la obra del arquitecto Oscar Niemeyer.
La aerolínea incorporó además nuevos amenity kits con productos de la marca sostenible Costa Brazil.
Estas mejoras buscan ofrecer una experiencia sofisticada y auténticamente latinoamericana.
Desde LATAM destacaron que los premios reflejan una iniciativa multianual de transformación del servicio. “El foco está puesto en combinar identidad regional con estándares de clase mundial”, señalaron desde la compañía.
Los ganadores fueron elegidos por expertos del sector y viajeros frecuentes. Estos reconocimientos se suman a otros obtenidos por LATAM durante 2025. Entre ellos, la calificación Five-Star Global Airline de APEX y premios de Skytrax.