La cartera de identidad digital de la UE (EUDI Wallet), que estará disponible para los ciudadanos en 2026, será ofrecida por los Estados miembros para almacenar de manera segura documentos de identificación como pasaportes y DNI, así como métodos de pago y datos biométricos. El próximo verano, Amadeus y Lufthansa, ambos involucrados en un proyecto piloto a gran escala del Consorcio de Carteras de Identidad Digital de la UE, han realizado pruebas exitosas de la cartera para el check-in online y diversos procesos en el aeropuerto, incluyendo check-in, la entrega de equipaje y el embarque. A finales de 2025, Amadeus evaluará la cartera para el uso en credenciales de viaje digitales, abarcando áreas como la seguridad en los aeropuertos y el control de fronteras. La utilización de esta e-wallet facilita cuatro aspectos concretos. El primero de ellos es la facturación online porque en lugar de tener que ingresar manualmente su información de pasaporte en la web de la aerolínea, los pasajeros podrán elegir facilitar la documentación guardada en su cartera con un simple clic. En segundo término, el Registro biométrico: con solo un toque, los viajeros podrán compartir de forma segura su perfil biométrico almacenado en la cartera, ya sea de manera online o en los puntos de contacto del aeropuerto, evitando la necesidad de autocapturarse o escanear documentos para el uso de la biometría. A la hora de llegar al aeropuerto, en lugar de mostrar documentos impresos, los pasajeros podrán simplemente tocar sus teléfonos en los mostradores de facturación, quioscos de autoservicio, máquinas de entrega automática de equipaje, entradas de la sala VIP y puertas de embarque; si el viajero ha decidido usar datos biométricos, solo necesitarán un escaneo facial. En la frontera, los viajeros podrán compartir de manera segura sus credenciales desde sus teléfonos en las puertas electrónicas de inmigración, en lugar de escanear sus pasaportes como se hace actualmente. Finalmente y con relación a los pagos: la cartera también permitirá pagos seguros tanto en línea como en puntos específicos dentro del aeropuerto al acceder a una tarjeta de pago guardada.
Falk Durm, Director Senior de Diseño de Productos de Experiencia Terrestre en Lufthansa, expresó: «El proceso de volar se volverá mucho más sencillo para los europeos. Al eliminar las tediosas verificaciones de documentos, las carteras EUDI permiten que la verificación de identidad sea completamente digital, resultando en viajes más rápidos, fluidos y placenteros”. A su turno, Rudy Daniello, Vicepresidente Ejecutivo de AirOps en Amadeus, comentó: “La identidad digital es el elemento clave que faltaba para que los viajes sean realmente integrales. Con la implementación de tecnología de reconocimiento facial en aeropuertos, pasos fronterizos, terminales de cruceros e incluso en hoteles, pronto será posible para los viajeros completar todas las etapas de su viaje sin presentar el pasaporte ni otros documentos. En Amadeus, nuestro objetivo es revolucionar la experiencia de viaje en todo su trayecto, y facilitar la interoperabilidad de carteras digitales en este ecosistema es un avance fundamental para lograrlo”.