British Airways anunció un nuevo paso en su transformación digital con la migración hacia Amadeus Altéa NDC, basado en el estándar IATA 21.3, como parte de su estrategia para modernizar la distribución y venta de productos aéreos.
La aerolínea británica, que lleva más de una década trabajando con NDC (New Distribution Capability) mediante su plataforma propia 17.2, busca con este cambio contar con una infraestructura más estable, escalable y alineada con la evolución hacia el modelo Offer & Order.
La transición forma parte del programa de transformación de £7.000 millones de British Airways, que incluye mejoras en flota, interiores de cabina, atención al cliente y tecnología.
Según la compañía, la integración con Altéa NDC permitirá simplificar la conexión con agencias y socios comerciales, acelerar la incorporación de nuevos distribuidores y mejorar procesos como cambios de reservas, reemisiones, modificaciones de nombres y actualización de órdenes.
El estándar IATA 21.3 es considerado una base clave para la próxima generación de distribución aérea, al facilitar una gestión más flexible de ofertas y órdenes frente a los modelos tradicionales basados en tarifas y reservas.
British Airways señaló que este movimiento no representa solo una actualización tecnológica, sino un paso dentro de una transformación más amplia orientada a ofrecer una experiencia de compra y gestión de viajes más moderna para clientes y socios comerciales.