Durante las últimas semanas, Avianca avanzó en un cambio relevante en sus sistemas de reserva, migrando parte de su estrategia de distribución desde el estándar NDC hacia tecnología EDIFACT. La decisión tiene impacto directo en la comercialización y emisión de tiquetes a través de los sistemas globales de distribución (GDS), utilizados principalmente por agencias de viajes.
En este contexto, la aerolínea comenzó a definir y comunicar nuevos recargos asociados a la emisión de billetes bajo tecnología EDIFACT, diferenciando los montos según el país de origen y estableciendo fechas concretas de aplicación. Tal como se informó recientemente, Avianca confirmó el valor del cargo adicional por cupón para los tiquetes emitidos bajo este esquema.
El movimiento se da luego de un período en el que la compañía impulsó con fuerza el uso de NDC como canal preferente de distribución. La vuelta parcial a EDIFACT sugiere un reacomodamiento operativo y comercial, en un escenario en el que conviven ambos estándares y donde aerolíneas y agencias continúan ajustando sus modelos de interacción con los GDS.