American Airlines anunció el nombramiento de Nathaniel “Nat” Pieper como su nuevo Chief Commercial Officer (CCO), cargo que asumirá oficialmente el 3 de noviembre. Pieper se desempeñaba hasta ahora como CEO de la alianza oneworld, a la que pertenece la aerolínea estadounidense.
Con más de 25 años de trayectoria en la industria aérea, Pieper cuenta con amplia experiencia en liderazgo comercial y financiero en aerolíneas como Northwest, Delta y Alaska Airlines. Durante su carrera, ocupó cargos como vicepresidente de Estrategia de Flota y Transacciones en Delta Air Lines, miembro del directorio de Virgin Atlantic y vicepresidente sénior de Finanzas, Flota y Alianzas en Alaska Airlines.
El CEO de American Airlines, Robert Isom, destacó que Pieper es “un líder de clase mundial, orientado a resultados, que ha logrado un éxito notable a lo largo de su carrera” y que está “sumamente preparado para liderar el equipo comercial de la compañía”.
En su nuevo rol, Pieper será responsable de las áreas de estrategia, planificación y desempeño comercial, incluyendo alianzas y asociaciones, carga, programas de tarjetas de crédito co-marcadas, fidelización, planificación de red, gestión de ingresos, ventas y distribución. También, junto con el COO David Seymour, encabezará el equipo de Experiencia del Cliente de la aerolínea.
Con este nombramiento, Steve Johnson regresará a su cargo de Vicepresidente y Director de Estrategia, tras haber ocupado el puesto de CCO interino desde la salida de Vasu Raja en junio de 2024.