En un contexto de creciente presión por modernizar los sistemas de atención al pasajero, SITA presentó Connect Fly, una nueva solución de conectividad gestionada desarrollada junto a Versa, líder mundial en tecnología Secure Access Service Edge (SASE).
El servicio apunta a reemplazar redes obsoletas y dispersas que encarecen operaciones, generan vulnerabilidades de seguridad y provocan demoras en aeropuertos. Gracias a la tecnología SD-WAN de última generación de Versa, Connect Fly permite a las aerolíneas conectar de manera más rápida y segura sus sistemas de control de salidas (DCS) y aplicaciones web con puestos de atención al pasajero, como quioscos de auto check-in.
En la práctica, esto significa aperturas más rápidas de nuevas estaciones (de meses a pocas semanas), operaciones más resilientes y, para los pasajeros, menos tiempo de espera y mayor confianza en la protección de sus datos.
“Las aerolíneas nos transmiten lo mismo en todo el mundo: necesitan sistemas más rápidos y resilientes para acompañar el crecimiento del tráfico y los servicios en la nube. Connect Fly ofrece un servicio de conectividad segura a nivel global que se traduce en check-in más ágil, embarque confiable y viajes menos estresantes”, señaló Martin Smillie, vicepresidente senior de Comunicaciones e Intercambio de Datos de SITA.
Por su parte, Kelly Ahuja, CEO de Versa, destacó: “Nuestras innovaciones han permitido a SITA transformar sus servicios gestionados con nuestra plataforma VersaONE Universal SASE, aportando flexibilidad y agilidad a sus clientes”.
Connect Fly se apoya en el servicio Community Connect DCS de SITA, que actualmente soporta check-in y embarque en más de 400 aeropuertos en todo el mundo. La nueva versión mantiene la competitividad en costos, pero suma tecnología nativa en la nube, gateways globales de Versa y una integración total con los sistemas CUTE, CUSS y SITA Flex.
Además, su arquitectura flexible permite conectividad desde cualquier capa de transporte (ISP, MPLS, 4G/5G), incluso en aeropuertos regionales o sitios remotos, y extiende la protección a terminales móviles y operaciones fuera de aeropuertos.
Con esta iniciativa, SITA busca sentar las bases para el procesamiento de datos en tiempo real dentro de su ecosistema digital, abriendo paso a servicios más eficientes y una experiencia más fluida para aerolíneas y pasajeros.