Lufthansa anunció que a partir de mediados de enero de 2024, ofrecerá mensajería gratuita e ilimitada en sus aviones de la familia Airbus A320 equipados con WLAN. “Esto permitirá a los viajeros enviar y recibir mensajes, incluidas fotos, en sus dispositivos móviles durante el vuelo, sin costo alguno. Además, a partir de la misma fecha, la tarifa de otros paquetes de Internet a bordo, como el streaming, se reducirá en casi un 50%. Estas mejoras buscan hacer que la experiencia de viajar con Lufthansa sea más accesible y agradable para los pasajeros”, señala un comunicado. Heiko Reitz, CCO de Lufthansa Airlines, destacó que tras este servicio se registra una inversión de aproximadamente € 2 mil millones en mejoras de productos y servicios. Entre estas iniciativas, destaca el Free Messaging como un ejemplo significativo. Para disfrutar del nuevo servicio gratuito, los pasajeros deben iniciar sesión en FlyNet con un número de tarjeta de servicio Miles & More o con una dirección de correo electrónico registrada con el Lufthansa Group Travel ID.
