KLM incorporó nuevos asientos en la Clase Business World que cuentan con una puerta corrediza que garantiza mayor comodidad y privacidad a los pasajeros. Gracias a varias innovaciones, estos asientos y sus accesorios son un 10-15% más ligeros que otros de la clase business en este segmento de mercado, contribuyendo así a los objetivos de sostenibilidad de la empresa. Los nuevos asientos fueron diseñados en base a una extensa investigación de clientes. El nuevo esquema permite que todos los pasajeros de la Clase Business World tienen acceso directo al pasillo. Cada asiento cuenta con una puerta corrediza para obtener más privacidad al trabajar, relajarse y/o dormir. Además, cuenta con más opciones de ajuste personal y mayor facilidad de uso, que incluyen un soporte ajustable para la zona lumbar y una configuración de relajación con una función de masaje suave en la espalda. El asiento se puede reclinar completamente, logrando una forma cómoda alineada a una cama de 198 cm de longitud. Existen múltiples tomas de carga que son fácilmente accesibles y claramente visibles, y los pasajeros también tienen la opción de realizar cargas inalámbricas. Los pasajeros pueden guardar sus pertenencias en un compartimento cerrado con llave, que también tiene un espejo incorporado. El asiento cuenta con un portabotellas empotrado, para dejar de manera segura una botella de agua, incluso durante turbulencias. “Basándonos en una extensa investigación de clientes y competidores, mejoramos nuestros asientos de Clase Business World para asegurarnos de que los clientes tengan más privacidad y comodidad durante su vuelo. Los nuevos asientos son mejores en términos de diseño, tecnología y características de sostenibilidad. KLM cumple con una amplia gama de deseos de sus pasajeros con los nuevos asientos en Clase Business World, Premium Comfort, Economy Comfort y Clase Económica”, comentó Boet Kreiken, vicepresidente ejecutivo de Experiencia del Cliente de KLM y agregó: “Nos complace ofrecer estos nuevos productos y servicios relacionados a nuestros clientes en todo el mundo”.