Tanto Aeroméxico como Delta acordaron implementar tecnología de check-in digital, desarrollada por la alianza SkyTeam. “Viajar en un itinerario que incluya tanto vuelos de Aeroméxico como de Delta, es cada vez más fácil gracias a la tecnología homologada implementada por las dos aerolíneas miembro de SkyTeam. Los pasajeros ahora pueden hacer el check-in y obtener sus pases de abordar a través de los canales de autoservicio de cualquiera de las dos compañías, y dirigirse directamente a los filtros de seguridad sin necesidad de utilizar un quiosco o ir a un mostrador”, explicaron ambas empresas en un comunicado. En definitiva, Aeroméxico y Delta son las primeras en implementar la tecnología desarrollada por SkyTeam, conocida como Digital Spine. La innovación conecta los sistemas digitales de ambas aerolíneas, facilitando la experiencia de los viajeros que cuentan con itinerarios en diferentes aerolíneas. Los clientes podrán realizar su check-in a través de los canales digitales de cualquiera de las dos, independientemente de cuál opere los vuelos. Las primeras estimaciones revelan que esta herramienta impactará positivamente en más de 50 mil clientes mensuales. “La innovadora tecnología de SkyTeam está digitalizando la experiencia de viaje para incrementar la seguridad y comodidad, al evitar la necesidad de esperar en las filas. A través de nuestra misión de ser la alianza global más completa e integrada, estamos creando una serie de herramientas que mantienen a los clientes informados y listos para volar, brindándoles mayor confianza cuando realizan viajes internacionales. Estamos trabajando con rapidez para implementar esta nueva tecnología de check-in en la mayoría de los miembros durante 2022”, comentó Walter Cho, presidente del Consejo de la alianza SkyTeam.
