American Airlines denuncia a Sabre por supuesto favoritismo

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La aerolínea estadounidense con base en Dallas-Ft.Worth denunció a Sabre por proveer información “inexacta y engañosa”. El problema comenzó a partir de la implementación de New Airline Storefront. American acusa a Sabre de favorecer a su rival, Delta Air Lines y de hecho de proveer incentivos adicionales para reservar tickets de su competidora. A su vez, en mayo pasado Delta y Sabre arribaron a un nuevo acuerdo de distribución donde mencionan específicamente el New Airline Storefront creado en colaboración entre ambas. Según American, el acuerdo que la vincula al GDS establece que éste debe mostrar “los datos de tarifas, horarios e inventarios de manera justa, neutral y precisa”. “Las acciones de Sabre son especialmente perjudiciales ahora, cuando la economía estadounidense, junto con los viajes aéreos corporativos, se está recuperando de la reciente pandemia y American está tratando de reconstruir su negocio”, afirma American en la demanda.

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