Nuevamente, la revista Fast Company, ha incluido a Delta Air Lines en su lista de las empresas más innovadoras del mundo, en la “resolución creativa de problemas y valentía”. “En un año insólito para las aerolíneas comerciales, Delta se ha destacado por asumir un rol de liderazgo durante la pandemia en el que el cliente es lo primero”, mencionó Fast Company en su reseña. “Además de transformar el estándar de limpieza de la industria con medidas como la creación de un equipo de limpieza global, un proceso de limpieza de 44 puntos y un programa de pruebas de Covid-19 para todos los empleados, fue una de las primeras en dejar de vender asientos centrales y la única aerolínea en continuar haciéndolo durante la temporada navideña de 2020. Como muchos de estos protocolos llegaron para quedarse… Delta se ha ganado el respecto de sus viajeros frecuentes y críticos por igual”, dijo Fast Company.
