La compañía suiza del Grupo Lufthansa recibió el A321neo matrícula HB-JPB y bautizado como «Château-d’Oex» en homenaje a la localidad suiza. El aparato voló directamente desde la planta de Airbus en Hamburgo a Zurich. El Grupo Lufthansa convirtió la opción de 27 aviones de la familia A320neo en un pedido en firme de Airbus, que incluye 24 aviones A320neo y tres aviones A321neo más; de los cuales 10 están destinados a Swiss Airlines. La compañía decidió retirar temporalmente 28 de los aviones más antiguos de la familia A320 para el período de invierno europeo, operando con los nuevos y más eficientes A220; A320neo, A321neo.
