A partir de que el Boeing B-737MAX logró (o va logrando) su recertificación, pasa de convertirse en un problema técnico-operativo, a un problema de marketing. Y es que ahora el desafío es revertir la mala imagen que la máquina se cimentó, y convencer a los pasajeros de que efectivamente es seguro para volar. En ese sentido van las declaraciones de Curtis Blessing, vocero de American, respecto de la posibilidad de que la aerolínea realice “vuelos de paseo” con el MAX, solamente para que los viajeros “lo prueben y aprueben”. La idea es que los viajeros sean acompañados y asesorados por pilotos y mecánicos de American, para despejar in situ sus preocupaciones.
