EL PEDIDO DESESPERADO DE IATA POR LOS REEMBOLSOS

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“Pedimos la ayuda de los pasajeros, es verdad, y la pedimos de rodillas”, dijo Alexandre de Juniac, director General de CEO de la IATA, en una entrevista televisiva. El ejecutivo se refería a la imperiosa necesidad de que las líneas aéreas puedan otorgar cupones o vouchers en vez de reembolsar a los pasajeros que han tramitado la devolución del valor de sus tickets. En el panorama de estrangulamiento de la demanda y los ingresos de las líneas aéreas, el cash Flow se convirtió en un valor central. Si las compañías proceden con las devoluciones vaciarán sus cajas de los pocos recursos que les quedan. “Estamos tratando de obtener aún de la Comisión Europea el poder de presentar bonos de cambio de pasajes para aplazar el reembolso”, dijo De Juniac. “¿Por qué lo pedimos? No por placer. Nuestra actividad es más bien mimar a los pasajeros y no plantearles dificultades y problemas, en particular problemas financieros. Pero la tesorería de las compañías está en un estado absolutamente apocalíptico”, concluyó el ejecutivo.

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