Se trata de un certificado con un total de 70.000 metros cuadrados que estará visible desde el cielo durante las próximas cuatro semanas gracias al diseño realizado por el artista Heinrich Bunzel. Elaborado con material textil biodegradable para Lufthansa, el “certificado gigante” se sitúa en el carril de aproximación Este, entre la pista Norte y la Sur del Aeropuerto Internacional de Múnich (MUC), haciéndose perfectamente visible en operaciones de aproximación o despegue e incluso en pleno vuelo. Lufthansa sigue celebrando la distinción obtenida como ya hiciera hace escasos días con la decoración de un Boeing 747-8 y un Airbus A320 con nombre 5Starhansa. “Conseguir el estatus de Aerolínea 5 estrellas no es solo un gran logro como la primera aerolínea europea en alcanzar este objetivo, sino que es un claro reconocimiento de las mejoras que han realizado en los últimos años, particularmente en todas las áreas de servicio al cliente”, comentó Edward Plaisted, CEO de Skytrax. Los auditores de la consultora evalúan el desempeño de cada aerolínea desde la perspectiva del pasajero y constatan elementos como la calidad de servicio, tanto en tierra como abordo, en 800 ítems.
