“En Lufthansa, la digitalización es mucho más que el desarrollo de nuevas aplicaciones. Ofrecemos tecnología de vanguardia para responder a las peticiones de nuestros pasajeros, con el fin de brindarles el mejor servicio durante su viaje. No se trata sólo de grandes innovaciones, sino de pequeños detalles que favorecen una experiencia de viaje más agradable, cómoda y personalizada”, comentó Harry Hohmeister, miembro del Consejo de Administración del Grupo Lufthansa. En conjunto, el grupo germano invertirá € 500 millones en el desarrollo de servicios digitales personalizados. Actualmente, los pasajeros pueden buscar los mejores precios asistidos por Mildred. Ahora Lufthansa desarrolló un asistente personal con Google Home.
