La aerolínea chilena reunió a la prensa en Buenos Aires, para explicar los motivos y alcances de su proyecto para encaminarse hacia un modelo de aerolínea Low Cost en el mediano plazo. “El nuevo modelo de negocios, que se apoya en cuatro pilares básicos que son la sencillez, la eficiencia, la productividad y la personalización, fue fundamentalmente una respuesta a la demanda de nuestro clientes, que en su gran mayoría nos pedían precio y flexibilidad”, afirmó Sebastián Echeverría, responsable de ventas de SKY Airline. El ejecutivo viajó a Buenos Aires acompañado del encargado de ventas internacionales de la compañía, Daniel Olivares, para explicar, junto con la Gerente General de Argentina, Andrea Jans, y David Fuentes, de Comunicaciones Corporativas, las características del modelo que la línea aérea chilena comenzó a implementar en septiembre pasado.“A la hora de definir qué es importante y qué no lo es, los clientes son muy claros: quieren un buen precio y quieren la flexibilidad suficiente como para poder agregar servicios adicionales si los desean, pero no quieren pagar por un paquete de servicios del cual sólo van a usar una pequeña parte, sino que quieren pagar por lo que efectivamente usan. Eso es lo que hemos logrado a través de este nuevo modelo de negocios”, dijo por su parte Olivares. Con estas premisas en el horizonte, solo resta ahora esperar la puesta en práctica de estos cambios y la adecuación hacia un modelo de poco desarrollo en la región. Un cambio profundo en el modelo de negocios de Sky, buscando competir con los ómnibus, bajar los precios un 30% y subir a los aviones a pasajeros que no solían tenerlo en cuenta. El proceso finalizará en julio de 2016 con una nueva web, mayor aprovechamiento de flota, cobro de equipaje, servicios complementarios, y posiblemente una renovación de marca.
