PARA EL BANCO NACIÓN DE EZEIZA, “ABIERTO LAS 24 HORAS” ES SOLO SI EL EMPLEADO QUIERE

En la Argentina cuando un ciudadano viaja al exterior no puede, como en la mayoría de los países, ir a una casa de cambio o un banco y comprar la moneda del país al que se dirige. Debe o ir al mercado ilegal, por lo tanto cometer un delito según la opinión de las autoridades, o ir al gobierno y pedirle autorización para comprar la moneda que necesita. El pasajero en cuestión, como tantos, viajaba del interior al exterior. Al llegar a Aeroparque fue al local del Banco Nación con su certificado pero le dijeron que allí no le podían vender los dólares, que fuera a la sucursal de Ezeiza antes de embarcar. Después de hacer el check in a las 11 de la noche el pasajero se dirigió al local del banco…pero estaba cerrado. Unas cintas, típicas de aeropuertos, impedían el paso. Tampoco había alguien atendiendo. Desorientado, fue entonces a informes del aeropuertos donde le dijeron que el banco funcionaba las 24 horas… ”que seguramente el chico había ido a hacer algo”. Efectivamente, a los 15 minutos llegó el empleados con una bolsita de papel (¿la cena?), atravesó la cinta e informó a quienes esperaban que “el banco estaba cerrado”.
– “Pero cómo -preguntó el pasajero- ¿no es que el banco atiende las 24 horas?
– “Si, pero está cerrado”
– “No entiendo -insistió el pasajero, urgido por la salida del vuelo- Si atiende las 24 horas no puede estar cerrado”
– “Pero está cerrado”
– “¿Me permitís tu nombre? (llevaba la identificación colgada del cuello dada vuelta)
– “No se lo voy a dar, no sé quién es usted”
– “Un ciudadano, y te doy mi nombre y número de documento”
– “Pero el banco está cerrado”, insistió generando otra vez la discusión absurda de abierto las 24 horas pero cerrado
– “Es que se cayó el sistema”, apeló finalmente, escaso de argumentos, a la excusa incomprobable.
– “¿No hay back up, no se puede hacer manual el trámite, no se…”
– “No. Venga dentro de un rato”
– “¿En cuánto? El vuelo se va…”
– “No sé, en un rato”
Media hora después la cinta seguía en su lugar y el banco abierto las 24 horas cerrado. Las opciones no eran muchas: irse sin dólares y un certificado oficial inútil en el bolsillo -“y arreglate como puedas”- o perder el vuelo. Por si no quedó claro: sábado 11 de septiembre de 2015 a las 11 de la noche, Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini, pasajero vuelo Copa 453.