LA TASA DE ERRORES EN EL MANEJO DE EQUIPAJE MEJORÓ UN 61,3%

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El Informe Anual de SITA sobre el manejo de equipaje revela se ha reducido al 61,3% la tasa de valijas manejadas erróneamente. Esto ha representado, en términos económicos, un ahorro de US$ 18 mil millones. El análisis, que realiza la empresa proveedora de tecnología desde 2007, indica que en 2014 la tasa de equipajes manipulados incorrectamente ascendió a 7,3 por cada 1.000 pasajeros reduciéndose desde el índice de 18,88 justamente desde hace siete años. “Esta mejora en la manipulación de equipajes durante los últimos siete años se debe en gran medida a la inversión e innovación tecnológicas importantes en automatización y procesos de los sistemas de equipajes. Sin embargo, la cantidad creciente de pasajeros seguirá sometiendo la infraestructura y los procesos de equipaje a presión, de modo que la industria no puede permitirse el lujo de dormirse en los laureles. Ante las previsiones de IATA de crecimiento continuo de pasajeros de aproximadamente un 7% en 2015, todas las partes interesadas en la industria tendrán que seguir invirtiendo, colaborando y centrándose en la gestión de equipajes”, comentó Francesco Violante, CEO de SITA. Para ver el informe completo en inglés click aquí.

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