La compañía británica recibió las autorizaciones y confirmó su primer vuelo hacia Sudamérica conectando a Londres con San Pablo. Serán inicialmente cuatro vuelos semanales con B787-9 Dreamliner de 258 asientos (31 asientos en Primera Clase, 35 en clase Económica Premium, 36 en clase Económica Delight y 156 en clase Económica/Light) desde el 29 de marzo alcanzando luego el servicio diario. El vuelo VS197 dejará Londres a las 22.30hs llegando a Guarulhos a las 6.05hs del día siguiente regresando como VS198 a las 15.55hs arribando a Heathrow a las 7.50hs.
